Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Kesterlowmx, S.A. de C.V. (en adelante "Kesterlowmx"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contenido de los mensajes que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto
• Dirección IP y datos de navegación recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder a sus consultas y solicitudes de orientación financiera
• Proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría
• Agendar y gestionar sus citas con nuestros asesores
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado

De manera adicional, y previo consentimiento, utilizaremos su información para:

• Enviar boletines informativos con contenido educativo sobre finanzas personales
• Compartir información sobre nuevos servicios, programas de apoyo social y eventos
• Realizar estadísticas internas y mejoras en nuestros servicios

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: privacidad@kesterlowmx.com. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación vigente.

5. Transferencia de Datos

Kesterlowmx no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente podremos transferir sus datos en los casos previstos por la ley, como requerimientos de autoridades competentes debidamente fundamentados.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Nuestros sistemas cuentan con cifrado SSL/TLS, acceso restringido basado en roles y auditorías periódicas de seguridad.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines funcionales y analíticos. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Kesterlowmx se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última modificación. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

9. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este aviso de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de: privacidad@kesterlowmx.com o al teléfono +52 55 4170 2893.